よくある質問

Q. デジタル倉庫とはどんなサービスですか?

A. 企業・個人が所有するイベント備品を出品し、イベントを主催したい企業・個人へリーズナブルな価格で貸し借りができるサービスです。
レンタル商品一覧にある商品を、1日〜貸し借りすることができます。

Q.会員登録には費用がかりますか?

A. 会員登録は無料です。
ご注文の際は事前に会員登録(無料)が必要となります。
会員登録がお済でない方は事前にご登録をお願いします。

Q. 注文した商品の種類や数の変更はいつまでできますか?

A. 注文後の変更・キャンセルは、お電話もしくはメールにて承ります。
注文確定後にご予約を取消される場合、キャンセル料が発生する場合ございます。

Q. 借りている商品を破損、汚損、紛失してしまった場合

A. 商品に汚れや破損が生じてしまった場合は、すぐに弊社までご連絡ください。破損・汚損・紛失に至った【経緯】や【破損状況】、また【破損箇所】などをできるだけ詳しくお伝えください。
代替商品が必要な場合は可能な限り対応させていただきますのでお早めにご相談ください。
お客様の過失による破損・汚損・紛失の場合は、修理代金もしくは修理不能の場合はその商品の新品購入価格全額をご請求させていただく場合がございます。

Q.全国に配送してもらえますか?

A. デジタル倉庫でのレンタルは現在、九州全県・山口エリア限定です。
その他の地域、沖縄県、離島への発送は、現在は対応しておりませんのでご了承ください。

Q. 支払い日はいつになりますか?

A. クレジットカードの場合はカード会社により異なります。各カード会社にご確認ください。

Q. 会員登録には費用がかりますか?

A. 会員登録は無料です。
ご注文の際は事前に会員登録(無料)が必要となります。

Q. レンタルする前に実物を確認することは可能ですか?

A. 申し訳ありません。事前の確認は対応いたしかねます。掲載しております写真をご確認ください。

Q. サイト内に掲載されていない商品をレンタルできませんか?

A. ご用意が可能な場合もございますので、レンタルご希望の商品の商品名や型番、ご希望レンタル開始日等をお問い合わせよりご連絡ください。